Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta Política descreve como o Lanchinho TOP coleta, utiliza e protege os dados pessoais de lojistas e clientes finais que utilizam a Plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

• Do lojista: nome, e-mail, WhatsApp, nome do estabelecimento, dados de pagamento (chave Pix), conteúdo do cardápio.
• Do cliente final: nome, WhatsApp, endereço de entrega e itens do pedido — fornecidos voluntariamente no momento do pedido.
• Automáticos: dados técnicos de navegação (cookies essenciais, logs de acesso) para o funcionamento e segurança do serviço.

3. Finalidade

• Permitir o cadastro e a operação do cardápio digital;
• Encaminhar pedidos do cliente final ao lojista via WhatsApp;
• Cobrar a assinatura e prestar suporte;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base legal

Tratamos dados com base em: (i) execução de contrato; (ii) cumprimento de obrigação legal; (iii) legítimo interesse para segurança e melhoria do serviço; e (iv) consentimento do titular, quando aplicável.

5. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com fornecedores essenciais à operação (hospedagem em nuvem, processamento de pagamentos via Pix), sob obrigação contratual de confidencialidade, e com autoridades quando exigido por lei.

6. Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários para autenticação e funcionamento da Plataforma. Não utilizamos cookies de publicidade de terceiros.

7. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em ambiente em nuvem com criptografia em trânsito e em repouso, controles de acesso e backups regulares. Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas e aos prazos legais.

8. Direitos do titular

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação ou revogação de consentimento. Basta entrar em contato pelos canais abaixo.

9. Contato — Encarregado (DPO)

WhatsApp: (22) 99282-4217

10. Atualizações

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.